(351) 515 6462

Términos y condiciones

 

1. Solicitud de servicio.

  1. El cliente solicitará el Servicio SIAFFi al Proveedor vía telefónica y/o llenando la forma indicada en la sección CONTACTO del web site.
  2. Para acceder al servicio SIAFFi el Cliente deberá pagar la tarifa establecida de acuerdo a la licencia comprada. El pago se deberá efectuar en las instituciones y/o formas que el proveedor lo indique el momento de solicitar el servicio.
  3. Posteriormente el Proveedor proporcionará al Cliente, los datos (usuario, clave de acceso y URL) para que éste acceda al Servicio.

2. Derechos de Cliente y restricciones.

  1. Derechos.

    Durante el tiempo de vigencia de la suscripción y bajo los términos y condiciones establecidos, el Sistema SIAFFi por este medio, garantiza al Cliente:

    • Una licencia de uso exclusiva y no transferible para acceder al Sistema SIAFFi vía su proveedor de servicios de internet; cuyo propósito será solamente para las necesidades propias del Cliente, derivadas del uso del Sistema SIAFFi.
    • Un “espacio” donde podrá hospedar y alojar datos que serán procesados para la obtención de resultados que el cliente acepta conocer.
    • Un área de acceso restringido para configurar su espacio y administrar empresas, usuarios (dependiendo de la licencia contratada) y datos que allí se solicitan para el funcionamiento del Sistema SIAFFi.
  2. Restricciones.

    El Cliente reconoce y acepta que:

    • Una vez dados de alta los datos fiscales de una empresa no podrá cambiarlos en el Sistema SIAFFi.
    • No hará re venta de cualquiera de los servicios ofrecidos por el Sistema SIAFFi.
    • No distribuirá, transferirá, otorgará sub licencias o pondrá a disposición de terceras partes el Sistema SIAFFi a manera de proveedor del servicio.
    • No tiene permitido realizar modificaciones o trabajos derivados del Sistema SIAFFi.
    • No deberá hacer ingeniería inversa o ejecutar cualquier proceso o técnica que le permita revelar el código fuente y/o los algoritmos del Sistema SIAFFi o de cualquier parte del mismo. Usar el Sistema SIAFFi de forma diferente a lo especificado en la documentación implica una violación a la licencia y El Proveedor se reserva el derecho de retirar o cancelar la licencia.
  3. Responsabilidad.

    • El Cliente acepta ser el único responsable del contenido que él mismo registre o “suba” al Sistema SIAFFi para su procesamiento, ya sea que el contenido sea dañado, eliminado o reemplazado.
    • El Proveedor, se reserva el derecho (mas no está obligado) a remover cualquier contenido que viole este acuerdo, no sin antes notificarlo al cliente para que de manera voluntaria lo reemplace o elimine.
    • El Cliente reconoce que El Proveedor no es responsable de los daños causados a los datos durante la transmisión de los mismos. El Cliente acepta realizar los respaldos necesarios para el resguardo de sus datos.
  4. Derechos de propiedad.

    • El Proveedor declara no ser propietario ni tener control sobre el contenido del Cliente.
    • El Cliente tiene los derechos de autor o cualquier otro derecho sobre el contenido y es responsable de proteger esos derechos de manera apropiada.
    • El procesamiento, los algoritmos y la tecnología en general utilizada por el Sistema SIAFFi, son propiedad únicamente del Proveedor.
    • El Cliente tiene el derecho de asignar el/los accesos a la/las personas que él considere convenientes para el uso del Sistema SIAFFi.
  5. Limitaciones.

    • El Cliente reconoce y está de acuerdo en que el uso del Sistema SIAFFi tiene ciertas limitantes de uso, todas ellas derivadas de la licencia contratada con El Proveedor.
  6. Servicios de terceros.

    • El Cliente acepta que para acceder al sistema SIAFFi, deberá contratar los servicios de un proveedor de servicios de internet; y reconoce que El Proveedor no es responsable del funcionamiento de este o de cualquier otro servicio contratado a terceros por El Cliente.
    • El Cliente reconoce y está de acuerdo en que el Proveedor contrate a discreción, Servicios a Terceros, para el funcionamiento del Sistema SIAFFi.

3. Entrega del servicio SIAFFi.

Durante la vigencia de la licencia, El Proveedor o cualquiera de sus proveedores (Servicios de terceros), instalará actualizaciones y/o realizará servicios de mantenimiento al Sistema SIAFFi o a la infraestructura que permitirán al Cliente acceder al Sistema SIAFFi, acorde a los términos y condiciones establecidos en la licencia contratada.

4. Usuarios.

El Cliente es el único responsable de cualquier dato de identificación personal (Dato de Usuario), que deberá ser registrado y utilizado en el Sistema SIAFFi; acepta que el Sistema SIAFFi no tiene control, ni monitoreará ningún Dato de Usuario y acepta ser responsable de establecer las políticas de privacidad y de uso de datos, con los usuarios que él autorice.

5. Servicios de Soporte.

Durante la vigencia de la licencia y con base en los términos y condiciones de la misma, El Proveedor otorgará los servicios de soporte técnico al Cliente o cualquier usuario vigente.

6. Tarifas.

Las tarifas estarán sujetas al tipo de licencia que El Cliente desee contratar.

A menos que se indique lo contrario por escrito por ambas partes, El Cliente pagará al Proveedor las tarifas vigentes que lo harán acreedor al uso del Sistema SIAFFi. Los pagos se realizarán de forma mensual, por adelantado, y se efectuarán en una sola exhibición en moneda nacional, al tipo de cambio vigente. Así mismo, El Proveedor se reserva el derecho de restringir el acceso al Sistema SIAFFi en caso de no detectar el pago correspondiente al periodo, para ello El Cliente tendrá un plazo no mayor a 3 tres días hábiles para efectuar al pago sin restricción alguna del Servicio.

7. Términos y finalización del servicio.

El presente Acuerdo tendrá efecto mientras esté vigente la licencia contratada por El Cliente. Cada licencia será válida a partir de la fecha que ambas partes estén enteradas y para ello se deberán cumplir a) Que El Cliente haya pagado la tarifa correspondiente y que El Proveedor haya confirmado el pago a través de los mecanismos que considere adecuados. b) Que El Proveedor haya hecho llegar las instrucciones para que El Cliente acceda al sistema y El Cliente a su vez confirme el dato.

A menos de que se indique lo contrario, cada licencia será automáticamente renovada por el mismo periodo al que inicialmente fue contratado y El Cliente estará obligado a pagar la tarifa vigente correspondiente. En caso de que El Cliente desee cancelar el Servicio, deberá notificarlo al Proveedor con al menos 3 tres días hábiles de anticipación.

8. Derechos de propiedad.

El Proveedor mantendrá todos los derechos de propiedad del Sistema SIAFFi, incluido el nombre, los logotipos (y todos los elementos propios de la marca), además de las actualizaciones, la documentación y cualquier trabajo derivado del mismo.

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